GA4는 웹사이트 방문 데이터를 수집하는 도구예요. Soha AI에 연결하면 AI 어시스턴트를 거쳐 들어온 방문, 랜딩 페이지와 전환 성과를 살펴볼 수 있어요.
GA4 연동과 AI 유입 분석 데이터 확인은 Pro 플랜 이상에서만 가능합니다.
무료체험 기간 동안 Pro 플랜이 자동 적용되지만, 이후 Entrepreneur 플랜에서는 사용이 불가능해지니 확인해주세요.
Soha AI에 연결할 사이트가 등록되어 있어야 해요.
웹사이트의 데이터가 수집되는 GA4 속성이 필요해요. 속성은 방문 데이터를 모아두는 단위예요.
해당 GA4 속성을 볼 수 있는 Google 계정이 필요해요. 속성이 보이지 않으면 GA4 관리자에게 보기 권한을 요청해 주세요.
Google이 요청하는 “Google 애널리틱스 데이터 확인 및 다운로드”는 읽기 전용 권한이에요. 보고서에 수익 정보 등 민감한 데이터가 포함될 수 있으니 연결할 계정과 요청 범위를 확인해 주세요. Soha AI는 GA4 설정을 변경하지 않아요.
아래 순서대로 Google 계정과 사이트에 해당하는 GA4 속성을 연결해 주세요.
Soha AI 대시보드 왼쪽 위에서 연결할 사이트를 선택하고, 왼쪽 메뉴에서 AI 유입 분석 → 사이트 연결을 눌러 주세요.
“Google Analytics 연결”을 눌러 주세요. Google 계정 선택 화면이 열리면 해당 사이트의 GA4 속성을 볼 수 있는 계정을 선택해 주세요.
Google에서 “Google에서 확인하지 않은 앱” 경고가 표시되면 고급 → Soha AI(으)로 이동(안전하지 않음)을 눌러 진행해 주세요.
Soha AI 서비스로 로그인 화면이 보이면 계속을 누르고, “Google 애널리틱스 데이터 확인 및 다운로드” 권한을 선택한 뒤 계속을 눌러 주세요.
Soha AI로 돌아오면 연결된 Google 계정과 연결됨 표시를 확인해 주세요.
“GA4 속성을 선택해 주세요”에서 이 사이트에 해당하는 속성을 고른 뒤 “이 속성으로 저장”을 눌러 주세요. 목록에는 속성 이름과 숫자로 된 속성 ID가 표시돼요.
연결된 속성 이름과 사용 중 표시가 나타나면 개요 보기를 눌러 주세요. AI 유입 분석의 개요, 플랫폼 분석, 랜딩 페이지, 전환 성과 메뉴를 확인할 수 있어요.
AI 유입 분석 → 개요에서 원하는 기간을 선택하고 AI 유입 세션, 사용자, 전환과 플랫폼별 유입을 살펴볼 수 있어요.
데이터가 없거나 0으로 보인다면 선택한 속성과 조회 기간이 맞는지 먼저 확인해 주세요. GA4에 해당 기간의 사이트 데이터가 수집됐는지와 AI 어시스턴트를 통한 유입이 있었는지도 살펴보세요. 유입이 없다면 연결되어 있어도 0으로 표시될 수 있어요.
계정을 다시 연결하거나 속성을 바꾸려면 왼쪽 메뉴에서 사이트 설정을 열고 “Google Analytics 연결” 또는 분석할 속성을 찾아 주세요. 다른 계정은 다시 연결을, 속성 변경은 목록에서 새 속성을 선택한 뒤 저장을 눌러 주세요.
연결을 해제하려면 같은 화면의 “Google Analytics 연결”에서 연결 해제를 눌러 주세요. Google 계정에 부여된 접근 권한도 관리하려면 Google 계정의 서드 파티 연결에서 Soha AI를 확인해 주세요.
속성 목록이 비어 있다면 GA4에서 같은 계정으로 로그인해 사이트의 GA4 속성이 보이는지 확인해 주세요. 보이지 않으면 GA4 관리자에게 해당 속성의 보기 권한을 요청해 주세요.
GA4 속성이 없거나 사이트 데이터가 수집되지 않는다면 웹 데이터 스트림과 Google 태그를 확인해 주세요. 이미 태그가 설치되어 있다면 중복 설치하지 마세요.
Google 인증이 중단됐거나 권한을 선택하지 않았다면 연결 화면에서 계정과 요청 권한을 다시 확인해 주세요.
계속 문제가 생기면 사용한 브라우저, 오류가 발생한 단계와 오류 메시지를 Soha AI 고객지원에 알려 주세요. 비밀번호, 인증 코드와 토큰은 보내지 마세요.